一、销售及售后服务内容
1、乙方为甲方开通短视频数字营销系统账号;
2、乙方协助甲方开通短视频平台账号,根据甲方提供的资料,协助注册、认证、开通,完善基础信息;
3、根据甲方的主营业务和产品,分析客户人群,指导甲方通过短视频营销平台发布内容,优化信息;
4、提供营销数据分析系统,通过短视频内容营销,智能分析获客数据,优化信息排名;
5、提供智能 AI 剪辑系统,辅助短视频内容制作与发布;
6、提供在线相关问题咨询支持
二、售后服务承诺
1、技术支持:系统上线后,我们由专业的客服和技术团队提供技术支持,解答客户在使用过程中遇到的问题,帮助解决问题。同时,我们还提供在线技术支持,用户可以通过我们的网站或客户服务中心获得技术问题的解答。
2、客户培训:我们提供全面的培训服务,包括产品使用、系统操作、管理等方面的培训。通过培训,客户可以更好地掌握系统的使用方法。
3、维护与更新:我们提供定期的维护和更新服务,确保系统的稳定性和安全性。同时,我们也提供定制化的维护和更新服务,满足用户的特定需求。
4、客户反馈:我们重视客户的反馈和建议,通过收集和分析客户的反馈,不断改进和优化我们的系统服务产品。
5、保密承诺:我们会严格保护客户的商业机密和隐私信息,确保用户的数据安全。
6、响应时间:我们在接到客户的问题或请求后,会在最短的时间内给予响应和处理。具体的响应时间视问题的复杂程度和紧急程度而定。
7、服务质量:我们将始终保持高标准的服务质量,以客户满意为我们的服务目标。
8、故障修复:一旦发现系统出现故障,承诺在最短的时间内修复。
9、高级定制:对于特殊需求的企业,提供高级定制服务,满足特定的业务需求。总之,我们将竭尽全力提供优质的售后服务,确保客户在使用我们的系统服务产品过程中享受到更好的体验和服务。